CONDICIONES DE COMPRA
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Compraventa solo regirán las compraventas realizadas a través del servicio telefónico de Andromedical S.L, su servicio de atención al cliente, sus oficinas o los sitios web propiedad de ésta última, no siendo posible su alegación para cualquier compra adquirida a través de cualquier otro canal o distribuidor.
PRECIO
El precio será el que cada momento figure publicado en los respectivos sitios web creados por Andromedical S.L. para cada país. El precio incluirá el IVA, cuando resulte aplicable.
El precio no incluye, en ningún caso, los impuestos adicionales exigidos por la legislación nacional de los países donde haya que enviar los productos, que deberán ser abonados por el adquirente.
CONDICIONES DE PAGO
El envío del pedido se realiza en cuanto Andromedical, S.L. haya recibido el 100% del pago del producto.
Las formas de pago aceptadas para todos los productos y todos los destinos son tarjeta de crédito, tarjeta de débito y Paypal.
PLAZO Y CONDICIONES DE ENTREGA
Los plazos de entrega y la empresa de transporte utilizada varían en función del lugar de destino.
E.U.A., Europa & Japón, ~2-5 días
Asia-Pacífico & Américas, ~5-8 días
En el momento de la entrega del producto, usted deberá firmar el documento acreditativo que certifique su correcta recepción.
GARANTÍAS
Los productos de Andromedical poseen las siguientes garantías:
- Garantía de productos:
En el caso de comprobar la existencia de daños en el producto, usted deberá reflejarlo correctamente en el albarán de entrega y ponerlo en conocimiento de Andromedical, S.L. en el plazo de los 14 días siguientes a la entrega. El cómputo del plazo comenzará a partir del día siguiente a la fecha en que el cliente haya recibido el producto.
La garantía de fabricante solo será aplicable si el cliente conserva la factura o recibo de venta (en el que figure expresamente la fecha de compra y el número de serie), el producto (exceptuando las partes desechables) y el embalaje original.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta de baterías, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes (Domicilio postal: Gran Vía, 6, 4º, 28013 Madrid, España), junto con la factura o recibo de venta (en el que figure expresamente la fecha de compra y el número de serie), y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
Los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente.
El importe abonado por el cliente le será reintegrado mediante transferencia bancaria, excepto en los casos en que Andromedical S. L. disponga de los datos necesarios para reintegrarlo en la misma tarjeta de crédito con la que el cliente efectuó el pago.
Quedan expresamente excluidas de esta garantía de devolución ampliada las compras de productos realizadas por el cliente a través de distribuidores u otras terceras partes.
En aquellos casos en los que no sea aplicable la presente garantía de devolución ampliada, regirá el plazo de devolución legal de 14 días.
Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.
CONSENTIMIENTO INFORMADO
Con la aceptación de las presentes condiciones de compra, usted reconoce y acepta conocer las características, formas, contraindicaciones y precauciones a adoptar para el correcto empleo del producto.
Usted reconoce, admite y declara que conoce las indicaciones que se detallan a continuación y la existencia de riesgos para la salud si no utiliza el producto siguiendo estrictamente las instrucciones suministradas en los manuales de cada producto.
Se entenderán aceptadas las presentes cláusulas y que Usted tiene pleno conocimiento de las mismas mediante la Información contenida en ellas, desde el momento en que Usted realice la adquisición del producto. Igualmente, presta su consentimiento informado sobre los riesgos por el mal uso del producto adquirido.
REVENTA
Queda terminantemente prohibida la reventa de productos usados, por razones de salud pública. El comprador dispone de un plazo de devolución y reembolso para evitar la reventa de los productos usados. Andromedical es la única empresa autorizada para el tratamiento de los productos usados.
JURISDICCIÓN
Para cualquier reclamación a Andromedical S.L., serán competentes los juzgados de Madrid capital (España, Unión Europea), renunciando las partes a la jurisdicción que pudiera corresponderles.